1、什么是服务器托管、主机托管呢？

答：主机托管 Server Co-Location 是指由客户提供服务器硬件设备，并可选择自行提供软件系统或者由我们来提供，享受专业的服务器托管服务，包括稳定的网络带宽，恒温、防尘、防火、防潮、防静电。客户拥有对服务器完全的控制权限，可自主决定运行的系统和从事的业务将您的服务器及相关设备托管在东方瑞庭数据中心内，可以共享东方瑞庭中心一流的网络带宽、国际标准的机房设备、环境和优质的服务。托管的服务器由客户自己进行日常维护，或者是由其它的授权人进行远程维护。东方瑞庭中心的工程师将为您免费配置服务器所需的各种环境。 

2、托管在贵公司服务器期间硬件坏了怎么办？

答：托管服务器在东方瑞庭，如果硬件出现问题，可直接联系我们的网维人员，您可自行购买硬件快递或送到机房进行更换，或者可以由本公司报价为您购买进行更换，不加收任何费用。

3、服务器都有什么额外维护的相关费用？

答：在东方瑞庭数据中心托管或租用服务器将免费提供无限次重装/环境配置服务。如客户需我们提供日常维护服务，将视情况酌情收费。详情请联系客服人员。

4.服务器被访问的速度由哪些因素决定?

答：

• 1.服务器的硬件配置(包括服务器的类型、CPU、硬盘速度、内存大小、网卡速度等)
• 2.服务器所在的网内环境与速度
• 3.服务器所在的网络环境与Internet骨干网相联的速率
• 4.ChinaNet的国际出口速率
• 5.访问者的ISP (Internet接入服务提供商)与ChinaNet之间的专线速率
• 6.访问者的ISP (Internet接入服务提供商)向客户端开放的端口接入速率
• 7.访问者计算机的配置，Modem的速率、电话线路的质量等